配送に関するご質問

• 商品到着日時の指定はできますか？

  A.

  お届け日時の指定はできかねます。

• 写真はどのような形で届きますか？

  A.

  購入時に指定頂いたメールアドレス宛に、ダウンロード用URLを送信致します。

• 別の注文と一緒に発送して欲しいのですが？

  A.

  注文確定後はすぐに発送準備の手続きにはいるため、別の注文と合わせて発送することができかねます。

• 商品が届かないのですが？

  A.

  商品は注文確定後10日以内の発送となります。
  「出荷手配完了のお知らせ」配信後、5日ほど経っても届かない場合は、注文番号をお控えのうえお問い合わせフォームよりお問い合わせください。